Sztuczna inteligencja już wspiera wiele bankowych procesów, szczególnie analitycznych. Klienci, korzystający z usług finansowych, kontakt z nią mają zdecydowanie rzadziej. Już niedługo.
Trwało testy zaangażowania AI do obsługi osób fizycznych i firm. O możliwościach wykorzystania AI w sektorze finansowym opowiadał w studio Pulsu Biznesu podczas kongresu Impact w Poznaniu Artur Głębocki, wiceprezes zarządu Santander Bank Polska. Przestrzegał także przed ryzykami i tłumaczył jak ich unikać.
