Dz

Rynki

Twoje finanse

Biznes

Forum

Po pomoc do… banku. Jakie assistance możesz mieć do konta osobistego?

Aldona Derdziak

Na chorobę czy awarię sprzętu domowego nie sposób się przygotować, bo zawsze spadają na nas nieoczekiwanie. Kiedy znajdziemy się w nieprzyjemnej sytuacji, z pomocą może nam przyjść… bank, w którym mamy konto osobiste. Brzmi nieprawdopodobnie, ale jest to możliwe, jeśli posiadamy ubezpieczenie assistance.

fot. Sutthiphong Chandaeng / Shutterstock

Wyobraźmy sobie, że jest sobotnie popołudnie, a nasza lodówka nieoczekiwanie się wyłącza. W weekend samodzielne znalezienie specjalisty, który zająłby się awarią, graniczy z cudem, zatem najpewniej aż do poniedziałku zostaniemy z uszkodzonym sprzętem i powoli psującym się jedzeniem. W takiej sytuacji na ratunek przychodzi ubezpieczenie assistance, które zapewnia pomoc w domu na wypadek awarii (ale nie tylko). Można je znaleźć nie tylko w towarzystwach ubezpieczeniowych, ale także w bankach, o ile posiadamy konto osobiste.

reklama

Bancassurance rośnie w siłę

Sprzedaż ubezpieczeń (indywidualnych lub grupowych) klientom banków określana jest mianem bancassurance. Instytucje finansowe występują w roli pośredników, ponieważ ochronę zapewnia towarzystwo ubezpieczeniowe, jednak w efekcie ich współpracy nierzadko otrzymujemy polisę przygotowaną specjalnie dla klientów danego banku ze składką niższą niż w standardowej ofercie TU.

Z raportu Polskiej Izby Ubezpieczeń „Polski Rynek Bancassurance III kwartał 2024” wynika, że składka przypisana brutto w tym kanale wynosi blisko 5 mld ł, z czego większość stanowią ubezpieczenia na życie. Składki dotyczące m.in. ubezpieczeń majątkowych, OC czy assistance to łącznie 1,9 mld ł przy liczbie polis rzędu 22,6 mln sztuk. W każdym z działów PIU odnotowało dynamikę w okolicach 110%.

(Polska Izba Ubezpieczeń)

Jakie ubezpieczenie znajdziesz w banku?

Ubezpieczenia w bankach nie są nowością. Wielu z nas miało do czynienia z polisą proponowaną do kredytu hipotecznego czy pożyczki gotówkowej; często takie pakiety dołączane są także do kart kredytowych. Możemy je podzielić na:

  • ubezpieczenia ǷɾąԱ z produktami bankowymi (np. kredytem, kartą itp.),
  • pozostałe ubezpieczenia, dla wszystkich klientów.

Polisy oferowane przez banki są mocno zróżnicowane. Znajdziemy tu zarówno ubezpieczenia na życie, jak i OC pojazdów, NNW, ubezpieczenie turystyczne czy assistance. W przypadku polis powiązanych z konkretnym produktem banki czasem rezygnują z pobierania składek, z kolei zakres ochrony i sumy ubezpieczenia może różnić się od standardowej oferty TU.

Dodajmy, że w „Rekomendacji U dotyczącej dobrych praktyk w zakresie bancassurance” Komisja Nadzoru Finansowego przypomina, że instytucje finansowe mogą współpracować z dowolną liczbą ubezpieczycieli, zawsze jednak powinny udzielać klientom dokładnych informacji o oferowanych polisach i udostępniać tzw. kartę produktu. Dokument zawiera najważniejsze parametry ubezpieczenia, jego zakres, wyłączenia odpowiedzialności, sposób zgłaszania szkód, sumę ubezpieczenia itd., niemniej pełne informacje zawsze znajdują się w OWU (ogólnych warunkach ubezpieczenia).

Produkty finansowe
Produkt
Kwota
ł
Okres
ę

Assistance do konta i karty

Posiadacze kont osobistych w kilku bankach mogą liczyć na dodatkową ochronę ubezpieczeniową, jednak jej zakres zależy od typu rachunku i – czasem – karty debetowej. Zróżnicowany jest również koszt składki: w dwóch przypadkach ubezpieczenie jest bezpłatne, natomiast w pozostałych cena waha się od 3 do 10 łotych miesięcznie.

W większości banków ochrona ubezpieczeniowa opiera się na assistance, czyli pomocy w razie awarii czy choroby. Wsparcie specjalistów w razie usterki sprzętu RTV/AGD zapewnia Alior Bank, Bank Millennium oraz VeloBank, w tych samych instytucjach możemy także liczyć na domową wizytę lekarską. Ubezpieczenie finansowe obejmujące np. kradzież środków z karty płatniczej czy problem z zakupami internetowymi znajdziemy z kolei w BNP Paribas, ING i VeloBanku, natomiast w mBanku posiadacze kont premium (mKonto Intensive) skorzystają z Concierge, które pomoże w organizacji wycieczki czy problemów z dokumentami tożsamości.

przewiń, aby zobaczyć całą tabelę

Ubezpieczenia oferowane posiadaczom kont osobistych

Bank/Konto

Ubezpieczenie

Ubezpieczyciel

Koszt

Alior Bank

Konto Jakże Osobiste

W ramach korzyści do Konta Jakże Osobistego można wybrać Ubezpieczenie w podróży za granicą (obejmuje m.in. koszty leczenia, assistance, NNW czy ochronę bagażu) oraz Pomoc w nagłych wypadkach (assistance samochodowe, medyczne i domowe).

AWP P&C

łٲԾ w ramach dwóch pierwszych „korzyści” do rachunku, każda kolejna korzyść to 3,5 ł.

Bank Millennium

Konto Millennium 360°

Ubezpieczenie Twój Asystent obejmuje assistance domowy (np. interwencja ślusarza, hydraulika) i medyczny (np. wizyta lekarza, organizacja rehabilitacji).

TU Europa

0 ł przez pierwsze 2 miesiące, potem 9 ł

Bank Pekao

Konto Przekorzystne

W ramach Pakietu Komfort dostępne są ubezpieczenia obejmujące m.in. ochronę zakupów przez Internet, rzeczy osobistych, pomoc w domu oraz OC w życiu prywatnym (dokładny zakres zależy od wariantu Pakietu Komfort).

PZU

0 ł przez pierwsze 6 ę, potem od 4 do 12 ł w zależności od posiadanego konta i wariantu Pakietu Komfort

BNP Paribas

Konto Otwarte na Ciebie

Ubezpieczenie „CYBER Pomoc” dostępne jest tylko dla posiadaczy Karty Otwartej na e-Świat i obejmuje m.in. kradzież pieniędzy z karty, konflikty ze sklepami internetowymi, utratę danych z dysku komputera czy kradzież tożsamości

AXA Assistance

łٲԾ dla Karty Otwartej na e-Świat

ING Bank Śląski

Konto z Lwem Direct

Ubezpieczenie Moja Ochrona obejmuje m.in. kradzież gotówki (pobranej z bankomatu lub terminala), telefonu i zakupy on-line (brak dostawy, wadliwy produkt).

PZU

6 ł/m-c

mBank

mKonto Intensive

Ubezpieczenie Concierge dotyczy kart wydawanych do mKonta Intensive i obejmuje m.in. rezerwację stolika w restauracji, wycieczki, biletów na koncert, pomoc w umówieniu wizyty hydraulika, w zastrzeżeniu dokumentów itd. Ochrona dotyczy tylko organizacji, a nie kosztów samego biletu, wycieczki itd.

Uniqa

łٲԾ

VeloBank

VeloKonto

Pakiet Niezawodny obejmuje assistance medyczny (nagłe zachorowanie, nieszczęśliwy wypadek) oraz domowy (awarie, zdarzenia losowe, kradzież z włamaniem.

Pakiet Ochrona Karty obejmuje ubezpieczenie finansowe do karty płatniczej (m.in. nieuprawnione użycie karty, utrata rzeczy osobistych) oraz OC w życiu prywatnym.

TU Europa

Pakiet Niezawodny – 0 ł przez 6 m-cy, potem 6 ł

Pakiet Ochrona Karty – 3 ł

Źół: Dz na podstawie stron internetowych banków

Sprawdź ochronę w Twoim banku

Nigdy nie wiadomo, kiedy spotka nas niemiły wypadek i będziemy potrzebowali pomocy. Jeśli nie posiadamy osobnej polisy ubezpieczeniowej, warto sprawdzić, czy bank, w którym posiadamy konto osobiste, nie proponuje pakietu assistance. Za taką ochronę zwykle zapłacimy kilka łotych miesięcznie, zyskamy jednak wsparcie w razie awarii sprzętu domowego, choroby czy problemów z zakupami w Internecie. Nie trzeba przy tym odwiedzać oddziału banku, wystarczy bankowość internetowa lub kontakt z infolinią. To kilka-kilkanaście minut naszego czasu, a dodatkowa pomoc zawsze się przyda.

Źół: Dz
ǷɾąԱ
polecane
najnowsze
popularne
najnowsze
bankier na skróty