Ile rekompensaty nam przysługuje? Nie jest to może zawrotna kwota, ale w dobie drożejącego już praktycznie wszystkiego dobry będzie i bon o wartości 5 zł. Można go zrealizować w sklepie sieci przy kolejnych zakupach.
Kiedy należy się nam zwrot za zbyt długie oczekiwanie? By otrzymać rekompensatę z tytułu stania w kolejce, musimy spędzić w niej przynajmniej 5 min. Jest jeszcze jeden warunek – nie wszystkie kasy mogą być wówczas otwarte. Niezależnie od czasu, który spędzimy na czekaniu, zawsze otrzymamy bon na 5 zł.
By otrzymać rekompensatę trzeba podejść do Punktu Obsługi Klienta, który powinien znajdować się w każdym markecie.
Ciekawostką może być fakt, że sieć już od kilku lat rekompensuje klientom stanie w kolejach. Nie każdy jednak o tym wie, a w okresie przedświątecznych zakupów i wzmożonego ruchu oraz kolejek warto pamiętać o tym rozwiązaniu.
W Polsce sieć Kaufland posiada aktualnie 235 marketów i zatrudnia ok. 14 000 pracowników.
JM