���Dz�����

Kredyty mieszkaniowe o całkowicie zmiennym oprocentowaniu, stanowią praktycznie 100% krajowego rynku. Udział innych „hipotek” jest tak mały, że nie wykazuje się go w oficjalnych statystykach. Pod tym względem, Polska wyróżnia się na tle pozostałych krajów Europy.

Umasowienie bankowości internetowej i mobilnej wiąże się z wieloma ułatwieniami. Pociąga jednak pojawianie się nowych ryzyk, takich jak nieautoryzowany przelew lub tzw. kradzież tożsamości. Na szczęście nowe technologie dają również narzędzia, aby się przed takimi nadużyciami bronić. Internetowi oszuści łatwo zostawiają bowiem w sieci ślady.

„Dzień bez płacenia gotówką” skłania do refleksji, jak mogą wyglądać zakupy przyszłości, i w którą stronę rozwiną się płatności bezgotówkowe. Naszym zdaniem, przyszłość należy do płatności mobilnych.

Technologia ma moc wywrócić branżę „do góry nogami”, o czym przekonali się np. taksówkarze, którzy wyszli na ulicę w sprzeciwie przeciwko Uberowi. Czy podobny los czeka bankowców? Niekoniecznie, jeśli banki zmienią sposób funkcjonowania i postrzeganie.

Banki i organizacje płatnicze inwestują w innowacje, ale nie wszystkim pomysłom udaje się przetrwać próbę czasu. Niektóre oprócz aspektu wizerunkowego, nie dają wymiernych korzyści klientom. Z innych klienci nie chcą korzystać. Są też i takie, które przecierają szlaki dla nowocześniejszych wdrożeń. Oto 10 innowacji, które nie przetrwały próby czasu:

Nowoczesne technologie sprawiają, że w dzisiejszych czasach plotki mogą rozchodzić się niezwykle szybko. Sieci społecznościowe, komunikatory internetowe i telefonia komórkowa pozwalają w ciągu kilku godzin rozpowszechnić fałszywą wiadomość wśród milionów odbiorców. Dla banków odpowiednio skonstruowana plotka może okazać się wyjątkowo niebezpieczna.

Dalszy rozwój i integracja gospodarki cyfrowej w Europie potrzebują liberalizacji i unowocześnienia rynku płatniczego – do takich wniosków doszła Komisja Europejska i zaproponowała Dyrektywę PSD2, mającą dopuścić do niego nowych graczy i nowe technologie. W Polsce, gdzie płatności elektroniczne są rozwinięte dużo lepiej niż w Europie zachodniej, nowe regulacje raczej budzą obawy o bezpieczeństwo.

Doradztwo finansowe może wydawać się dziedziną odporną na automatyzację. W tak delikatnej materii jak finanse osobiste kontakt z kompetentnym żywym człowiekiem jest na wagę złota. Jednak także w tym obszarze pojawiają się firmy fintech, które obiecują, że dzięki postępom w rozwoju sztucznej inteligencji dostęp do zindywidualizowanego doradztwa może być tańszy i bardziej powszechny.

„Hasło musi zawierać co najmniej 8 znaków w tym jedną dużą literę, jeden znak specjalny i jedną cyfrę” – tę formułkę zna dobrze każdy, kto korzysta aktywnie z różnych sieciowych usług. Hasła są coraz trudniejsze do zapamiętania i przez to coraz bardziej zawodne jako klucz do cennych informacji. Na szczęście zbliża się moment, kiedy nasza pamięć będzie mogła odpocząć.

Konto i karta debetowa to dwa odrębne produkty. Reklamując darmowe konto, nie trzeba mówić, że karta do konta jest obłożona dodatkowymi opłatami. Taką decyzję wydał Sąd Apelacyjny w sprawie ING Banku Śląskiego.

W ostatnim czasie banki nie miały dobrej prasy. Społeczeństwo w dużej mierze zawiodło się na systemie bankowym. W dużym stopniu były ku temu powody, ale nie oznacza to, że banki są wszystkiemu winne. Ich rola w gospodarce rynkowej wciąż jest nie do przecenienia. Wiele wskazuje na to, że jeszcze się ona zwiększy i będzie to głównie zasługa postępu technologicznego.

Zagrożenie terroryzmem jest obecnie bardzo wysokie. Nie dotyczy to tylko krajów Azji czy Afryki, ale i Europy. Rosnące ryzyko wpływa na odpowiedzialność instytucji finansowych, które niejednokrotnie są wykorzystywane przez organizacje przemocowe do zdobywania środków na swoje działania.

Ministrowie spraw wewnętrznych i sprawiedliwości krajów Unii Europejskiej będą dziś dyskutować w Brukseli na temat nowych środków zapobiegających finansowaniu terroryzmu. Na celowniku znajdą się wirtualne waluty i anonimowe karty przedpłacone oraz pieniądz elektroniczny. Po ostatnich zamachach w Paryżu mogą zostać wprowadzone dodatkowe narzędzia ograniczające m.in. transakcje bitcoinem.

Przyszłość sektora bankowego w największym stopniu oparta jest o nowoczesne technologie płatnicze. Świat mimowolnie dąży do wyeliminowania gotówki z obiegu. Część futurologów snuje wizje rodem ze Star Treka – czy czeka nas świat bez pieniędzy? To może twierdzenie na wyrost, ale z pewnością gotówka jest w odwrocie. To duże wyzwanie dla banków i instytucji płatniczych w zakresie bezpieczeństwa i płynności transakcji. Strata zaufania klientów może ich słono kosztować.

ING Bank Śląski nie ma lekko ze mną. Wszystko przez to, że nie jestem tam właścicielem ROR-u, a jedynie pełnomocnikiem. A tacy klienci są traktowani nieco inaczej. Teraz na przykład dowiedziałem się, że pełnomocników bank nie będzie powiadamiał o zmianach w cenniku. Nie muszą wiedzieć, że korzystanie z bankomatów będzie droższe.

Irlandia zmierza w stronę społeczeństwa bez gotówki. W zeszłym miesiącu zlikwidowano podatek pobierany od kart płatniczych (tzw. stamp duty tax), a od 2014 r. jednostki administracji rządowej i samorządowej nie korzystają już z rozliczeń gotówkowych i czekowych. Pojawiają się także lokalne inicjatywy – Cork ma być pierwszym bezgotówkowym miastem na wyspie.

Zapowiadane zmiany legislacyjne mogą pogorszyć zyskowność sektora bankowego oraz istotnie osłabić jego stabilność – ocenił prof. Marek Belka, prezes Narodowego Banku Polskiego. Podczas X Kongresu Ryzyka Bankowego Biura Informacji...

Już kilkanaście lat temu, gdy bankowość internetowa dopiero raczkowała, eksperci przepowiadali, że będzie ona doskonałym narzędziem do tzw. cross sellingu. W końcu wszystko, co jako zalogowani klienci robimy w serwisie, pozostawia po sobie ślady. Wystarczy wychwycić sygnały (np. niskie saldo) i zaproponować odpowiedni produkt (np. pożyczkę). Lata lecą, a tylko nielicznym udało się te nadzieje spełnić. Do tego grona zaliczyć można z pewnością Alior Bank. Przekonałem się o tym osobiście

Bankowość elektroniczna dała klientom możliwość szybkiego i wygodnego zarządzania pieniędzmi zgromadzonymi na rachunku bankowym. Do tej pory jednak konto w banku było „skarbcem”, do którego klucz mieliśmy tylko my i obsługująca nas instytucja. Nowe regulacje europejskie mogą zupełnie zmienić ten układ – zewnętrzne aplikacje będą mogły połączyć się z naszym kontem bankowym niemal tak samo, jak różne serwisy łączą się z naszymi kontami na Facebooku, Twitterze czy Dropboksie.