ING Bank Śląski SA to ogólnopolski bank uniwersalny świadczący usługi we wszystkich segmentach rynku. Bank oferuje produkty i usługi klientom indywidualnym oraz instytucjonalnym poprzez sieć oddziałów, indywidualnych doradców oraz kanały bankowości elektronicznej. Grupa Kapitałowa ING Banku Śląskiego SA prowadzi również działalność leasingową, faktoringową, pośrednictwa i obrotu nieruchomościami, wynajmu nieruchomości, doradztwa i pośrednictwa finansowego oraz świadczy inne usługi finansowe za pośrednictwem spółek zależnych.